濮阳市检察院副调研员赵俊梅、第九检察部主任马莲

莅临南乐县检察院调研指导群众来信工作

2019年6月13日上午，濮阳市检察院副调研员赵俊梅、第九检察部主任马莲一行到南乐县院调研指导群众来信工作。

赵俊梅副调研员、马莲主任首先察看了我院12309检察服务大厅，并详细查阅了我院接待来访群众登记表、辖内信访案件办理单、及群众来信台账等资料，对登记表、办理单及来信台账的记录提出了详细要求。随后召开了座谈会，听取了南乐县院落实“群众来信件件有回复“及”一单式工作法“的情况汇报，党组成员、常务副检察长杨斌参加了座谈会。

马莲主任同时传达了6月4日全省控申部门“群众来信件件有回复“工作推进会会议精神，并强调：一要严格落实”件件有回复“及”一单式工作法“的要求，以更高标准接待来访群众，提高信访接待工作水平；二要以件件回复工作为切入点，服务群众，便民利民，切实服务大局民生工作水平；三要落实好来信联络员制度，探索案件分流后的催办、督办机制；四要切实做好矛盾纠纷排查化解工作，落实信访稳控责任。

赵俊梅副调研员对下一步工作也提出明确要求：一是要把”群众来信件件有回复“工作作为”一把手“工程、全院性全局性工作抓实抓细，做好做优；二是要加强控申队伍建设，打造专业控申检察队伍；三是要深化12309检察服务中心建设，切实提升为人民服务能力水平。